Visión    
  Pasión por mejorar la calidad de vida le la familia en República Dominicana.  
     
 
Misión
 
  
 
Ofrecer productos y servicios para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes con la mejor relación precio-calidad.
Comprometidos siempre con el crecimiento de nuestro equipo humano, el mejoramiento de nuestros procesos y una óptima rentabilidad.
  
     
 
 
Principios
    
 
• Creemos en Dios y la dignidad de las personas.
•Creemos que existe un orden de moral objetivo,  fundamentado en nuestra civilización  cristiana, el que debe guiar nuestra vida.
• Creemos que el objetivo de la sociedad es lograr el bien común, entendido éste como la  constante preocupación de los ciudadanos para mantener la ordenación  obligatoria de la conducta humana, que en justicia y mediante el trabajo ,  permite a todas las personas llevar a delante su libre e individual iniciativa de  progreso, alcanzando así su pleno desarrollo tanto en lo espiritual como en lo  material y cultural.
• Creemos en un orden social libre y responsable donde se estimula la iniciativa individual.
• Creemos en la empresa privada como motor principal y esencial en el desarrollo de  nuestro país.
• Creemos que el trabajo dignifica a las personas y constituye la mejor forma de servir a  Dios y a la Nación.
• Creemos en la capacidad de superación de las personas, ya que todo individuo tiene cualidades y potencialidades personales cuyo desarrollo debe ser estimulado.
 
 
 
Valores
    
 
Orientación hacia las personas.
     Porque personas satisfechas generan clientes satisfechos.

Orientación hacia los consumidores
     Son la fuente de todos nuestros ingresos.

Efectividad
     Todos debemos ser capaces de generar resultados.

Creatividad
     Debemos ser los principales agentes del cambio

Austeridad
     Todos somos la empresa y por lo tanto debemos vigilar y controlar gastos superfluos e  innecesarios.
 
 
Nuestro compromiso:

En Supermercados Nacional trabajamos con dedicación y empeño para lograr nuestro principal objetivo: que usted se sienta plenamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Todos nuestros esfuerzos están enfocados en usted y su familia, por esto procuramos que en cada visita a nuestra casa, se sienta como en la suya.

Somos una empresa de servicios preocupada por mejorar la calidad de vida de la famila dominicana, estas es nuestra razon de ser y nuestra vision del futuro.

Ser la Gran diferencia implica el compromiso imperante de que usted se sienta completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, y para ello,trabajamos arduamente todos los que laboramos en Los Supermercados Nacional.

Todos nuestros esfuerzos están enfocados en usted y su familia, y para esto, nos hemos impuesto tres reglas básicas que representan el espíritu de atención al cliente:
Compromisos:

1)Comprometidos con su satisfacción: sino se siente satisfecho con su compra, le cambiamos el producto no deseado, y si lo prefiere le devolvemos su dinero.

2) Comprometidos con el Servicio: si no queda satisfecho con nuestro servicio, responderemos inmediatamente a su solicitud.

3) Comprometidos con la calidad: ofrecerles el mejor producto, a usted y su familia, es nuestra satisfacción.


 
 

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